全艺家

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独家爆料!关于全艺家的小秘密全都在这里!

50人已浏览 时间 : 2020-06-13 12:25:16

  品牌故事

  大家好!我是全艺家的创始人之一,我叫钟容。很多人好奇,全艺家到底是一个什么样的团队,今天我们为大家说说关于全艺家的那些事儿,希望能让你们对全艺家不再陌生!

  01事情是这样开始的

  小草的梦想是绿遍山山水水,流水的梦想是征服沙漠,鸟儿的梦想是飞遍险山恶水。而我的梦想是做一名设计师,让每个人都住进我设计的房子里。

  我梦想的实现是从20年前开始,2000年,大学装潢艺术设计专业毕业的我虽然只是一个小小的设计师,但却是我梦想的起点,那时的我痴迷设计,对每一份设计方案都精益求精,力求完美,我出的施工图纸详细到不用现场交底工人师傅们都可以精准施工,我做的工程预算基本可以作为工程决算,至今我都能记得我设计的每一个客户朋友家里的户型结构,装修风格.......因为我的细心、严谨和专业,我赢得了客户们的一致好评,与很多客户成为了终生的朋友,都在介绍朋友和家人找我装修。


  2007年底,是我职业生涯的一次转变,那时,正是武汉装修行业迅猛发展的时期,我所服务的JH装饰集团也在迅速的扩展,公司任命我组建并带领团队,从此,我开始了我的运营管理生涯。12年里,我琢磨出了一套属于自己的管理方式,从设计师到运营部经理;从自己招聘员工到培训员工,再到十来年的伙伴们一起拼搏不离不弃。我负责的店面从一开始在JH集团十几家门店中业绩摆尾,到2年后业绩居中,再到5年后业绩一直稳居第一,并创造了单店单月产值破千万,单店年产值破六千万的记录。店面的客户群体大多都是亲戚朋友介绍来的回头客户,这些客户都跟我和我的设计师成为了朋友。

  业绩的取得离不开那些加班加点与我一起努力的伙伴,离不开那些信任我们愿意将自己幸福的居所托付给我们打造的客户,在我的内心深处,服务好与我一起打拼的伙伴,服务好信任我的客户始终是我的宗旨和准则。然而,也许是市场经济萎靡的原因,行业里诸多乱象频生:霸王条款,不执行合同约定;挪用客户资金拖延交付;拖欠员工薪资……。面对客户及同仁的无奈,作为一名打工者,即使是资深管理人员也深感无助。


  02为了不让这些朋友失望,我决定做些什么!

  于是在2019年底,我们几个一起共事多年的资深设计师和JH原工程总监老段、供应总监老钱找了个地方坐了下来,讨论以后我们到底怎么做才能不辜负客户的信任!

  那天我们聊了很久,最终我们做了一个大胆的决定:我们自己出来创业,做一家人人都有股份的装修公司,做一家能真正把业主当成朋友,新房交付给客户后客户也能把我们当朋友的公司。

  那天以后,我们就把创业这件事,提上了议程,也正式开始了我们的创业之路。我们根据每个人的经验和擅长的领域进行了工作安排,因为我一直做设计和运营管理方面,店面运营方面我来负责。老段是武汉本地人,做工程比较久,做事只认死理,对的就是对的,错的就是错的,所以对于项目管控方面一直都很严格。而老钱在项目施工管理、宅配定制工厂管理、材料整合方面有着近10年的经验,还荣获过武汉装饰行业笫一批金牌工地以及金牌个人荣誉的称号。设计师合伙人更是我们的长板,6位伙伴都是从业十几年,拥有丰富经验和良好的口碑。

  03我和我的合伙人的故事

  说起老段,他是一个地道的武汉人,1994年就进入了当时刚刚成立的湖北浩川装饰工程有限公司,在武汉的装修行业算是老前辈了!

  94年那个时候的装修算是一个比较新的行业了,当时的武汉甚至整个湖北省也还没有几家装饰公司。那时候的装修也没有现在这么多的风格和花样。只是墙面套白和简单的地板砖,门窗更是多以手工制作的木制门窗,然后刷上过去的老式油漆,基本上都是基建工程所做的事情。

  在从业的20多年里,老段主要从事的工作是研究和管理,工作也比较杂,基本上把施工的每个环节的岗位都做了一遍,具体工作做过材料员,监理,项目经理,工程管理,团队管理等等。2年的材料管理经验,让老段对材料的材质,品质,规格,实用性及环保性有很高的认知;4年的监理岗位,让老段养成了对工作认真,对标准严谨,对细节重视,对施工质量把关,对不合格的施工敢于说不的工作态度;8年项目管理的经验更是让老段摸索出一套成熟的项目管理体系,施工标准,工艺要求,和施工节点的把控,尽可能做到让客户省钱、省力,省时、省心。也正是因为做了不同的岗位,所以他对于每个项目的流程和工艺都进行了研究,像工艺流程的研究、工艺标准的研究、工期管控的研究、验房及售后的研究、项目管理的研究等等。同事、老板还有业主们对于老段评价就俩字:“专业”!

  我跟老段一起在JH共事的时候,交到老段手上的项目满意度都很高。他还做过12年工程团队管理,为了每年几百家施工能让客户满意,他天天给团队培训,更是制定了严格的施工标准,工艺施程,让每个项目经理都进行培训上岗。工地也实施严格的管控,从进场,拆改,形象保护,文明施工,黄墙绿地,弹放线,水电验收,防水验收,竣工验收等环节都有相应的标准,对物料的进场制定相应的节点,与客户之间把握互动环节,从而达到工地的均好性。都知道项目经理难管理,但是老段的管理方式让很多项目经理都很满意,不管是专业度还是施工指导方面,让项目经理都很服气,他们经常说老段:跟着你做事,你放心,我们也踏实!老段经常跟我说:我自个嘴笨不会说,但我就会做事!我把事情做好了,比只会说更能让业主们认可。

  合伙人故事

  而老钱呢,那可是我的老搭档了,当年我还在设计岗位的时候,就是我做设计他做施工。他做装修行业也有20多年了,我们共事16年,每个人对于彼此都很了解,老钱做项目施工管理就有十年,服务装修客户更是多达近千家。他对工艺更是要求高,所以业主们对他的评价都很高,回头客也特别多。这么多年,基本上没有被投诉过。老钱常常挂在嘴边的就是“一次装修终身明友”,他是真正做到了这一点的,到现在还有很多之前的业主转介绍自己的亲戚朋友给他装修。因此,他也荣获了武汉装饰行业笫一批金牌工地以及金牌个人荣誉的称号。

  宅配定制开始流行的时候,老钱就去了宅配定制工厂负责,在那里做了8年的总经理。当时JH带头推出的装修成品化、集成化、环保品质家装升级,老钱管理着武汉乃至湖北省家装工厂最大工厂,从量尺,设计,生产,安装,售后,整个系统打通,建立了定制行业服务工地客户完美交付的标准,引领湖北宅配定制行业标杆,为行业发展奠定了基础。

  后来老钱又做了3年的材料供应链整合,他整合全国建材行业品牌优质供应商,率先从工厂拿货,消除中间代理商环节,降低成本来服务客户。从厂家到工地打通直供环节,建立下单,物流收发货,适合家装主材供应新模式的流通控制点的管理、迎接符合当下互联网经济社会发展需要,终于站在了家装行业制高点。那时候公司都说,老钱是块砖,哪里需要哪里搬!不管是做项目管理,宅配定制工厂管理还是材料供应链整合,老钱做的都让人无可挑剔。

  你说,有这样两个擅长施工管理和材料供应商整合的朋友,我们为何不开一家能为业主提供一站式全套服务的装修公司呢?大家都知道,装修行业很复杂,设计、施工、材料、软装,业主都不可能做到都能了解和专业,我们就是想要运用我们的专业去帮助业主解决难题!业主想要什么?他们想要一站式的全案服务,那我们就给业主提供这个服务!

  04全艺家名字的由来

  经过我们的讨论过后,我们决定把名字叫做全艺家。之所以叫全艺家,是打心里希望我们公司的创始人以及员工能够全心全意的为业主提供一站式家装服务。我们也对名字做了一个简单的诠释,虽然不是那么的专业,但是的确是我们后面坚持要做下去的。

  全:全心全艺,全案服务。

  艺:艺术之家,匠心工艺。

  家:大家风范,家之港湾。

  05公司选址

  在选址中我们也遇到了难题,选在哪里呢?想要租金便宜,还想要交通便利,主要是的是我们对于之前的JH还是很有感情的。最终,经过讨论,我们把唐家墩原JH店面改成了全艺家的新店面,就这样,我与志同道合的同仁们一起创立了"全艺家”装饰。希望凭我们自己的努力给行业带来一抹纯净。我相信凭借大家全心全意的为客户服务的诚信,一定可以把全艺家做大做强。

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